Cum cumpar

Pentru a face comenzi pe site-ul www.conitech.ro va recomandam sa cititi cu atentie aceasta sectiune, impreuna cu pagina "Termeni si conditii". Orice comanda, inscriere ca si utilizator sau la newsletter se face in totala cunostinta de cauza si cu acceptarea tuturor specificatiilor de pe site.

Cont utilizator

Orice vizitator are dreptul sa-si faca, in mod gratuit, cont pe www.conitech.ro insa pentru a face comenzi nu este obligatoriu acest lucru. Prin inregistrarea ca utilizator beneficiati de unele facilitati suplimentare, cum ar fi: completarea automata a datelor personale in formularul de comanda, acces la istoricul comenzilor, reduceri promotionale, newslettere speciale pentru membrii, cadouri si bonusuri. In plus, utilizatorii sunt primii informati cu privire la colectiile noi sau reducerile periodice de pret.

-       Daca nu aveti cont activ pe site-ul www.conitech.ro si doriti sa beneficiati de avantajele unui astfel de cont, accesati link-ul "Register", introduceti adresa dvs de e-mail si apoi bifati “Creaza cont”.  Va recomandam sa completati cu atentie toate campurile acestui formular, in special campul "E-mail (nume utilizator)". Adresa dumneavoastra de email va fi folosita pentru identificarea contului si este important sa specificati o adresa valida si la care aveti acces. In maxim 24 ore dupa trimiterea formularului de inregistrare, pe adresa de e-mail specificata, veti primi un mesaj de confirmare a activarii contului.

-       Dupa introducerea informatiilor suplimentare apasati “Inregistrare”

-       Felicitari! Contul dvs a fost creat!

Dupa logarea ca utilizator veti avea acces la un meniu suplimentar de unde veti putea schimba datele personale (inclusiv parola) sau veti putea vedea istoricul si statusul comenzilor.

Cosul de cumparaturi

-       Odata ce ati identificat un produs care se potriveste dorintelor dumneavoastra, apasati butonul "Adauga in cos". De fiecare data cand adaugati un produs in cos veti fi directionat in pagina cosului de cumparaturi. Aici aveti posibilitatea sa actualizati cantitatea produselor pe care intentionati sa le comandati sau sa renuntati la unul sau mai multe produse.

-       Apasati butonul "Continua cumparaturile" in cazul in care doriti sa navigati in continuare prin magazin si sa adaugati alte produse in cos. In cazul in care doriti sa modificati cantitatea unor produse nu uitati sa dati click pe butonul "Actualizare cos". Pentru a trece la urmatorul pas apasati butonul "Adaugare in cos".

-       In cazul in care ati terminat cumparaturile apasati “Finalizeaza comanda”. Introduceti datele solicitate apoi apasati “Salveaza”.

-       Verificati daca informatiile din “Adrese de livrare” si “Datele de facturare” sunt corecte apoi apasati “Finalizeaza comanda”

-       Alegeti metoda de livrare

-       Bifati “Conditii de garantie” apoi apasati “Finalizeaza comanda”

-       Selectati metoda de plata: transfer bancar sau la livrare

-       Apoi apasati “Confirm comanda”

-       In cel mai scurt timp veti primi mail-ul de confirmare al comenzii.

ATENTIE! Adaugarea produselor in cos nu inseamna rezervarea lor. Chiar daca produsul este disponibil si se afla in stoc in momentul selectarii, el poate deveni indisponibil pentru vanzare in momentul finalizarii cumparaturilor dumneavoastra. Produsele sunt rezervate in momentul in care primiti mail-ul de confirmare a comenzii.

  • Nu impunem o comanda minima.
  • Comanda plasata va putea fi anulata/modificata telefonic sau prin e-mail imediat dar nu mai tarziu de ziua plasarii.
  • Orice comanda neconfirmata sau neridicata la 24h de la data prelucrarii comenzilor zilnice(exceptand zilele de Vineri -Sambata si Duminica) se considera anulata iar produsele selectate se repun in vanzare fara un anunt prealabil catre potentialul cumparator ce a adaugat produsul in cosul sau.
  • Pentru comenzile mai mari de 200 LEI fara transport, livrarea este gratuita (in limita ariei de acoperire a transportatorului) .

Confirmare comanda

In maxim 24 ore de la trimiterea comenzii, veti fi contactat pentru confirmarea comenzii. Comenzile se onoreaza in ordinea sosirii acestora. Ne rezervam dreptul de a nu opera comenzile care consideram ca au datele personale incomplete sau daca posibilul client nu a confirmat comanda.

Coletele se trimit doar dupa ce vom confirma existenta tuturor produselor in stoc si doar dupa ce clientul confirma corectitudinea informatiilor despre adresa de livrare. Eventualele modificari la comanda plasata online se fac in urma discutiei telefonice.

Modalitati de plata

1. Plata In sistem ramburs prin curierar rapid

Daca selectati ca si modalitate de plata "Ramburs la primirea coletului", valoarea totala a comenzii se va achita in momentul in care curierul livreaza coletul.

Livrarea produselor

Livrarea produselor se efectuează în termen (estimativ) de 24 – 48 ore de la primirea comenzii din coşul dumneavoastră de cumpărături.

In cazul in care un anumit produs este momentan indisponibil vă va fi comunicat telefonic de către unul dintre consultanţii noştri.

Operatorii noştri vă vor informa în legătură cu momentul estimat în care produsul respectiv va reveni în stoc. Dumneavoastră decideţi dacă păstraţi comanda până la revenirea produsului în stoc sau daca doriţi să renunţaţi la comandă. In oricare din aceste situatii este necesar sa comunicati decizia dvs. prin mail.

Livrarea se va face prin firmele de curierat rapid Urgent Curier, Fan Curier sau Nemo Curier.

Exceptie fac comenzile cu predare personala al caror cost de transport este 0.

Costul transportului

Tarifele sunt dupa cum urmeaza:

- Bucuresti 17 lei

- National 24 lei

Costul de transport este stabilit pentru o cantitate de maxim 3 kg. Ceea ce va depăşi această cantitate va fi taxat suplimentar conform tarifelor curierului.

Costul transportului poate fi diferit in cazul in care punctul de livrare nu se afla in aria de acoperire a firmei de curierat unde fiecare kilometru se taxeaza suplimentar. Puteţi renunţa la comandă în acest moment dacă consideraţi că aceste costuri nu întrunesc aşteptările dumneavoastră.

Firma principala de curierat care livrează coletele către dumneavoastră este Urgent Curier, şi ea acoperă peste 1.930 de localităţi în toată ţara unde are agentii teritoriale.

Vă rugăm să consultaţi URGENT CURIER HARTA pentru a vedea reţeaua de localităţi în care activează Urgent Curier.

Dacă doriţi expedierea coletului într-o localitate  care nu se află în această listă va trebui să achitaţi un cost de transport suplimentar în funcţie de numărul de km dintre localitatea dumneavoastră şi cea mai apropiată filială Urgent Curier - acest cost vă va fi comunicat de operatorii noştri în momentul confirmării telefonice a comenzii. Dacă nu doriţi să suportaţi acest cost suplimentar puteti să ridicaţi dumneavoastră coletul de la sediul Urgent Curier din localitatea cea mai apropiată unde există o filială Urgent Curier 

2. Plata prin transfer bancar

Daca selectati ca si modalitate de plata "Transfer bancar" veti gasi detaliile necesare transferului bancar, dupa confirmarea comenzii. 

LIVRAREA PRODUSELOR

Livrarea produselor comandate direct din stoc se face prin curier rapid sau se predau la punctul de lucru Convectorit Technology srl din Sos. Oltenitei Nr.103 de langa Sun Plaza ( Cora Berceni ) .

Costurile de transport sunt evidentiate separat in cosul de cumparaturi. Termenul de livrare standard este de 48 de ore, insa pentru ca livrarea comenzilor se face printr-o terta companie, nu ne asumam intarzierile. Coletul va fi livrat la adresa specificata pe comanda.

Livrarea produselor la care este specificat – la comanda – se va face conform specificatiilor pentru fiecare produs in parte.

Livrarea se va face de catre firma de curierat tarifele fiind:

-       17 lei (TVA inclus) in Bucuresti

-       24 lei (TVA inclus) National

PROGRAM DE LUCRU

Magazinul online functioneaza in regim non-stop, plasarea comenzilor online nefiind sub nici o forma conditionata.
Operarea comenzilor se face de luni pana vineri intre orele 09:00 - 15.00 in ordinea sosirii comenzilor si in limita stocului disponibil.

 

OPERAREA COMENZILOR IN WEEK-END

Comenzile primite vineri dupa ora 15:00, sambata sau duminica vor fi operate doar luni incepand cu ora 09:00, in ordinea sosirii acestora.